Skenery CREAFORM sú presné, rýchle a ľahko použiteľné. Nie sú však nerozbitné. Pokiaľ patríte medzi firmy, ktoré každoročne riešia poistenie 3D skenera pre prípad poškodenia, je tento článok práve pre Vás. Vďaka novej ponuke od firmy Creaform máte teraz možnosť si váš 3D skener poistiť priamo u výrobcu. Táto nová ponuka sa nazýva OPC.
Nejedná sa o poistenie, ale o 100% garanciu opravy, alebo výmeny poškodeného zariadenia bez ďalšieho skúmania, či k poškodeniu došlo z technického dôvodu, alebo či bolo zariadenie poškodené nehodou, alebo neodbornou manipuláciou.
Ide o novú službu na ochranu a zabezpečenie vášho 3D skenera. Služba je garantovaná priamo výrobcom Creaform. OPC pokrýva náhodné poškodenie zariadenia zo strany užívateľa. V súčasnej dobe je maintenance zárukou opravy nefunkčného zariadenia spôsobené technickou závadou. OPC navyšuje túto záruku a rieši akékoľvek poškodenie bez udania dôvodu do 10 pracovných dní.
Prebieha skenovanie dielov v laboratóriu. Skener HandySCAN BLACK stojí na stole a obsluha počas výmeny dielu zakopne o dátový kábel a skener spadne zo stola na podlahu. Skener nie je viditeľne poškodený, ale prestala fungovať spodná kamera a LED diódy okolo nej. Skener nemožno skalibrovať, je nefunkčný.
Riešenie pod OPC: 3D skener odošlite do servisného strediska firmy Creaform (Francúzsko). Creaform vykoná opravu do 10 pracovných dní, od doručenia 3D skenera. 3D skener je zadarmo opravený a zaslaný späť k Vám.
Prebieha štandardné skenovanie skenerom MetraSCAN 3D vo výrobnej hale. Diel sa pri manipulácii vyšmykne zo žeriava a rozdrví skenovaciu hlavu na malé kúsočky. Týmto je skenovanie pre tento deň ukončené.
Riešenie pod OPC: Puzzle, ktoré bolo predtým skenovacia hlava je v krabičke zaslané do servisného strediska vo Francúzsku. Tento skener je očividne nemožné opraviť. Zariadenie je zadarmo nahradené skenovacou hlavou, ktorá je skalibrovaná a pripravená nahradiť tú pôvodnú. Je zaslaná do 10 pracovných dní späť k Vám. Skenovanie je možné opäť obnoviť.
V prípade záujmov o toto poistenie nás kontaktujte!